Les victimes de sinistre par le feu en ont beaucoup sur les épaules et il n’est pas facile de trouver les mots pour bien les aider et réconforter. Plusieurs outils de soutient existe et nous vous invitons à composer le 311 pour prendre connaissance des services municipaux à ce propos.
Ensuite, et une fois que tous les membres de votre famille et occupants du bâtiment sont hors de danger, vous pouvez vous concentrer à récupérer le maximum de vos espace de vie.
En ce sens, voici une liste des choses à faire suite à un incendie :
1. Contacter votre assureur qui pourra venir constater les dégâts et, le cas échéant, vous offrir un soutient important en terme de relocalisation. Ceci inclus généralement l’inclusion au dossier d’un expert en sinistre.
2. Barricader le secteur touché et rendre le bâtiment sécuritaire. Il est aussi recommandé de prendre des photos des dommages pour documenter votre réclamation.
NB : N’entamer aucuns travaux avant d’avoir discuté préalablement avec votre agent d’assurance, mais sécuriser les lieux (une fois les pompiers partis, vous êtes de nouveau responsable de votre bâtiment);
3. Informez toutes les personnes et institutions touchées de près où de loin :
- a. Parents et amis ;
- b. Employeur ;
- c. Direction d’école ;
- d. Institution financière (prêt hypothécaire) ;
- e. Autres compagnies de service tel que Poste-Canada, Bell, Hydro-Québec, Vidéotron, Gaz Métro, etc.
4. Faire le suivi avec votre agent d’assurance afin de planifier la suite des travaux avec un Entrepreneur qualifié qui saura redonner du lustre à votre résidence ou commerce.
LIENS UTILES :
http://ville.montreal.qc.ca/sim/quoi-faire-apres-un-incendie
